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熱線技術(shù)服務(wù)
用戶在正常工作時(shí)間內(nèi)，
可獲得書生客戶服務(wù)中心熱線電話支持服務(wù)，
解答系統(tǒng)的應(yīng)用問題，
熱線電話：13371621820
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)
書生公司有專用的熱線QQ，
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熱線QQ：
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傳真技術(shù)服務(wù)
用戶在正常工作時(shí)間內(nèi)，
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現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)
如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持，書生電子公司會(huì)調(diào)度相關(guān)資源，保障客戶在24小時(shí)以內(nèi)，京外客戶在72小時(shí)內(nèi)，安排工程師和必要的備用設(shè)備到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，保證工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后4小時(shí)內(nèi)解決故障。
